⏱️ Flugverspätung
Entschädigung kann möglich sein, wenn die Verspätung am Endziel 3h+ beträgt (Bedingungen gelten).
Prüfen →Ablauf
Die Schritte zu Ihrer Entschädigung
Unser Ziel ist einfach: Wir erstellen eine starke Akte, ordnen Ihre Situation korrekt ein (Verspätung, Annullierung, Überbuchung, verpasster Anschlussflug) und verhandeln mit der Airline, um die Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
1
Sie reichen Ihren Antrag ein
Kurzes Formular (Flug, Datum, Vorfall, Passagiere).
2
Prüfung & Bewertung
Check nach EG 261/2004: Distanz, Ankunftsverspätung, Nachweise.
3
Anspruch & Verhandlung
Kontakt zur Airline, Nachfassen, rechtliche Argumentation.
4
Auszahlung & Abschluss
Entschädigung durchgesetzt → Auszahlung und Fallabschluss.
Jetzt Entschädigung prüfen
2-Minuten-Formular • Keine Vorauszahlung
Vorbereitung
Unterlagen (empfohlen)
Je klarer die Akte, desto reibungsloser der Prozess. Idealerweise bewahren Sie Folgendes auf:
✅ Buchung & Reiseplan
- E-Ticket / Buchungsbestätigung
- Flugnummer(n)
- Nachweis der Verbindung (gleiche Buchungsreferenz)
✅ Nachweise zur Störung
- E-Mails/SMS/App-Mitteilungen der Airline
- Screenshots, Fotos von Anzeigetafeln
- Bordkarten (falls vorhanden)
Tipp: Notieren Sie die tatsächliche Ankunftszeit (Türen öffnen). Bei Anschlussflügen zählt vor allem die
Ankunftszeit am Endziel.
Updates
Dauer & Status-Updates
Die Dauer hängt von der Airline, der Komplexität und der Saison ab (Ferien, hohes Antragsaufkommen). Wir übernehmen das Nachfassen und halten den Fall in Bewegung.
Typische Antwortzeiten
Einige Airlines antworten innerhalb von ca. 30 Tagen, andere brauchen länger. Ein gut vorbereiteter und dokumentierter Antrag verbessert die Erfolgschancen.
Klare Meilensteine
Wir informieren Sie über die wichtigsten Schritte: Akte erhalten, Anspruch geprüft, Antrag versendet, Antwort der Airline und nächste Maßnahmen.
Kosten
Gebühren (Erfolgsbasis)
Sie zahlen nichts im Voraus. Wir werden nur bezahlt, wenn die Entschädigung erfolgreich durchgesetzt wird. So sind unsere Interessen mit Ihren identisch.
✅
Keine Vorauszahlung: kostenlos einreichen.
Nur im Erfolgsfall: Gebühr nur, wenn eine Entschädigung erzielt wird.
Nur im Erfolgsfall: Gebühr nur, wenn eine Entschädigung erzielt wird.
Abdeckung
Fälle, die wir übernehmen
Wir bearbeiten die wichtigsten Störungen nach EG 261/2004. Wenn Sie unsicher sind, reichen Sie Ihren Fall ein — wir prüfen Ihren Anspruch.
✈️ Flugannullierung
Je nach Mitteilungsfrist und Umbuchung kann eine Entschädigung möglich sein.
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🚫 Überbuchung
Beförderungsverweigerung kann Entschädigung + Betreuung auslösen.
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🔁 Anschluss verpasst
Bei gleicher Buchung wird die Verspätung am Endziel gemessen.
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Antrag starten
Schnell • Keine Vorkosten
Häufige Fragen
FAQ
Wie lange dauert ein Antrag?
Das hängt von der Airline und der Komplexität ab. Es kann mehrere Wochen oder länger dauern. Wir übernehmen das Nachfassen und halten Ihre Akte in Bewegung.
Muss ich etwas im Voraus zahlen?
Nein. Es gibt keine Vorauszahlung. Eine Erfolgsgebühr fällt nur an, wenn eine Entschädigung erzielt wird.
Was ist, wenn meine Reise einen Anschluss enthält?
Bei derselben Buchung ist die entscheidende Kennzahl die Verspätung bei Ankunft am Endziel.
Welche Unterlagen sollte ich aufbewahren?
Buchungsbestätigung, E-Tickets, E-Mails/SMS der Airline, Screenshots/Fotos sowie Quittungen, falls Kosten entstanden sind.