Vuelo retrasado o cancelado?
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Indemnización en 3 pasos

¿Vuelo retrasado, cancelado o sobrevendido? Fly Claim le ayuda a obtener hasta 600€. Sin pago por adelantado: nosotros gestionamos el caso, usted ahorra tiempo.

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Gestionamos su caso

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Preparamos un expediente sólido y negociamos directamente con la aerolínea para maximizar sus posibilidades de indemnización.

Indemnización recibida

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Una vez obtenida la compensación, le transferimos el importe. Solo paga honorarios si ganamos.

Tus derechos cuando tu vuelo se ve afectado

Especialistas en incidencias aéreas y normativa de derechos de los pasajeros, hacemos todo lo posible para ayudarte a obtener la compensación a la que tienes derecho.

Vuelo retrasado

¿Llegaste con más de 3 horas de retraso? Puedes tener derecho a hasta 600€ por pasajero, además de asistencia durante la espera.

Saber más

Vuelo cancelado

¿Cancelado con menos de 14 días de aviso? Puedes obtener hasta 600€ además de reembolso o vuelo alternativo.

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Conexión perdida

Si pierdes una conexión y llegas a tu destino final con más de 3 horas de retraso, puede aplicarse una compensación según tu itinerario.

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Embarque denegado / sobreventa

¿Te denegaron el embarque contra tu voluntad? Puedes tener derecho a hasta 600€, además de asistencia (reubicación, comidas y alojamiento si es necesario).

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Calcula tu compensación

Selecciona la distancia de tu vuelo para ver la compensación estimada por pasajero.

400 €

De 1500 km a 3500 km

0 km 1500 km 3500 km 15000 km

0–1500 km

250 € / pasajero

1500–3500 km

400 € / pasajero

Más de 3500 km

600 € / pasajero

Su compensación, simplificada en 3 pasos

Fly Claim defiende sus derechos como pasajero aéreo. Vuelo retrasado, cancelado o con sobreventa ? Podría reclamar hasta 600 € de compensación, sin costes iniciales. Nosotros nos encargamos de todo, de manera rápida y sin complicaciones.

Complete nuestro formulario en tan solo 2 minutos

Nuestra herramienta revisa su caso al instante y le indica si puede reclamar compensación

Su reclamación, gestionada con cuidado

Elaboramos un caso sólido y tratamos directamente con la aerolínea para asegurar su compensación rápidamente

Reciba su compensación

La aerolínea nos envía su compensación y nosotros la transferimos directamente a su cuenta

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L'indemnisation en 3 étapes

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Votre demande est entre nos mains.
Nous préparons un dossier solide et négocions directement avec la compagnie aérienne pour vous aider à obtenir votre indemnisation rapidement.

Vous obtenez votre indemnisation.
La compagnie aérienne nous verse l'indemnisation, que nous transférons ensuite directemet sur votre compte.

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Comprenda sus derechos como pasajero

Con nuestra experiencia en interrupciones de vuelos y normativas internacionales, le aseguramos que reciba la compensación que le corresponde

Vuelo retrasado ?

Llegada con más de 3 horas de retraso ? Podría tener derecho a hasta 600 € de compensación, y la aerolínea debe asistirle durante la demora

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Vuelo cancelado?

Vuelo cancelado con menos de 14 días de antelación ? Podría recibir hasta 600 € y tiene derecho a un reembolso o a un vuelo de sustitución.

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Conexión perdida ?

Perdió un vuelo de conexión en la misma reserva? Podría tener derecho a compensación según el retraso de su llegada final.

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Calificado 4,8/5 por nuestros clientes desde hace 2 años!

Expertos en derechos de pasajeros

Disponibles y reactivos, respondemos a tus preguntas y gestionamos tu expediente hasta obtener tu indemnización (vuelos retrasados, cancelados, overbooking…).

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Cero riesgo

Sin indemnización, sin costes.

No pagas nada por adelantado. Fly-Claim solo cobra si tu caso tiene éxito, mediante una comisión del 30% (IVA incluido) sobre la indemnización obtenida.

Nuestras tarifas Sin pago si no ganamos

CÓMO TRABAJAMOS

Preguntas frecuentes

Comprenda sus derechos y descubra cómo Fly Claim le ayuda a obtener compensación por vuelos retrasados, cancelados o con sobreventa.

Cuál es el importe de compensación al que tiene derecho ?

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El importe de la compensación depende de la distancia del vuelo y del retraso a la llegada. Puede oscilar entre 250 € y 600 € por pasajero, incluso si el billete se compró a un precio reducido.

Quién puede reclamar compensación por un vuelo retrasado o cancelado ?

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Cualquier persona que haya tomado un vuelo con salida o llegada en la Unión Europea, o operado por una aerolínea europea, puede ser elegible para recibir compensación en caso de retraso superior a 3 horas, cancelación o denegación de embarque, según el Reglamento Europeo CE 261/2004.

Qué documentos debe proporcionar ?

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En general, un comprobante de reserva o una tarjeta de embarque es suficiente. Si dispone de un billete electrónico o un correo de confirmación, es perfecto. Nuestro equipo también puede ayudarle si ya no dispone de estos documentos.

Cuánto tiempo tarda en recibir su compensación ?

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Normalmente, la mayoría de las reclamaciones se resuelven en unas pocas semanas, pero algunos casos excepcionales pueden tardar más, especialmente si la aerolínea impugna la reclamación o se requiere acción legal.
Buenas noticias: gracias a nuestra experiencia y a nuestras herramientas automatizadas, Fly Claim procesa las solicitudes más rápido que la mayoría de los servicios tradicionales.

Debe pagar algo por adelantado ?

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No, nuestro servicio es 100 % gratuito si no recibe compensación. Si recibe compensación, cobramos únicamente una comisión del 30 % con IVA incluido, solo en caso de éxito.

Puede solicitar compensación para varios pasajeros ?

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Sí, puede añadir a sus familiares, amigos o compañeros que hayan viajado con usted. Cada pasajero tiene derecho a una compensación independiente.

En qué casos se puede denegar la compensación ?

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Ciertas situaciones, denominadas “circunstancias extraordinarias”, permiten a las aerolíneas no pagar compensación. Estas incluyen:
Mal tiempo o desastres naturales
Huelgas del personal del aeropuerto o de los controladores de tráfico aéreo (pero no del personal de la aerolínea)
Alertas terroristas o inestabilidad política
Por otro lado, los problemas técnicos o la falta de personal dentro de la aerolínea no se consideran circunstancias extraordinarias. En esos casos, usted tiene derecho a recibir compensación.