Votre vol a été retardé ou annulé ?
Réclamez jusqu’à 600 € d’indemnisation !

Si vous arrivez à votre destination finale avec au moins 3 heures de retard, vous pouvez être éligible à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par passager. L’éligibilité dépend notamment du trajet et de la cause du retard ; les circonstances extraordinaires peuvent exclure l’indemnisation.

Lorsqu’une annulation est annoncée moins de 14 jours avant le départ, une indemnisation peut être due. La compagnie doit aussi vous proposer un remboursement ou un réacheminement. Fly Claim vérifie les horaires, le préavis et le motif communiqué par la compagnie.

Oui, si l’embarquement vous est refusé contre votre volonté alors que vous vous êtes présenté à l’heure avec les documents requis, vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 €, ainsi qu’à une prise en charge ou un réacheminement.

Souvent oui, lorsque les vols figurent sur une même réservation et que vous atteignez la destination finale avec au moins 3 heures de retard. Le retard s’évalue à l’arrivée finale, pas uniquement sur le premier vol.

Le montant prévu dépend principalement de la distance et du trajet : 250 € jusqu’à 1 500 km, 400 € pour de nombreux vols entre 1 500 et 3 500 km ou intra-européens, et jusqu’à 600 € pour les autres vols long-courriers, sous réserve des conditions applicables.