Tus derechos deben sersencillos y accesibles
Fly Claim acompaña a los pasajeros afectados por vuelos alterados. Nuestra misión es transformar normas complejas en una reclamación clara, guiada y accesible.
Un proceso sencilloUn recorrido diseñado para evitar trámites innecesarios
Experiencia especializadaCasos analizados según las normas aplicables
Seguimiento transparenteInformación clara en cada etapa
Hacer que los derechos del pasajero sean realmente accesibles
Un vuelo alterado ya genera suficiente incertidumbre. Fly Claim ayuda a los viajeros a comprender su situación y reclamar sin tener que gestionar solos las normas, pruebas y comunicaciones con la compañía.
Un proceso más claro para que cada pasajero pueda ejercer sus derechos.
Claridad
Explicamos las etapas y la información necesaria con un lenguaje comprensible.
Accesibilidad
Puedes comprobar tu situación sin pagar por adelantado.
Acción
Transformamos el análisis del vuelo en un expediente estructurado y seguido.
Nos ocupamos de las etapas esenciales
Desde la primera comprobación hasta el seguimiento, nuestro acompañamiento está pensado para ahorrarte tiempo.
Analizar el vuelo
Examinamos el viaje, la incidencia y la información disponible.
Comprobar la elegibilidad
Identificamos las normas que podrían aplicarse a tu situación.
Preparar el expediente
Organizamos las pruebas útiles y estructuramos la reclamación.
Contactar con la compañía
Presentamos la solicitud y realizamos los recordatorios necesarios.
Seguir el progreso
Controlamos las respuestas y pedimos información adicional útil.
Finalizar tras el éxito
Cuando se recupera una indemnización, se abona según nuestras condiciones.
Experiencia jurídica, técnica y operativa
Un expediente sólido combina el conocimiento de las normas, datos precisos y un seguimiento constante.
Normas europeas
Análisis riguroso del marco aplicable a las incidencias aéreas.
Evaluación inteligente
Herramientas pensadas para facilitar el primer análisis del viaje.
Gestión de casos
Seguimiento organizado de pruebas, solicitudes y respuestas.
Visión de viajeros
Un enfoque basado en las dificultades reales tras un vuelo alterado.
Cuatro valores en cada reclamación
Transparencia
El modelo es claro: sin gastos iniciales y comisión solo si recuperamos la indemnización.
Sencillez
El recorrido, la solicitud de documentos y las explicaciones son lo más directos posible.
Confianza
Tus datos se utilizan para analizar y tramitar tu expediente.
Perseverancia
Realizamos el seguimiento necesario y adaptamos las gestiones a la evolución del caso.
Las principales incidencias que podemos analizar
Selecciona tu situación para conocer los criterios, pasos y derechos que podrían aplicarse.
Vuelo retrasado
Retraso importante en la llegada y posible indemnización.
Vuelo cancelado
Cancelación, transporte alternativo, reembolso e indemnización.
Conexión perdida
Llegada tardía tras perder un vuelo de conexión.
Embarque denegado
Denegación de embarque, incluido el overbooking.
Tu caso en cuatro etapas
Describes el viaje
Indica los principales datos del vuelo y de la incidencia.
Analizamos la situación
Comprobamos la elegibilidad y las pruebas disponibles.
Presentamos la reclamación
Preparamos, enviamos y seguimos la solicitud ante la compañía.
Conoces el resultado
Te mantenemos informado y finalizamos el caso según su resultado.
Conoce mejor Fly Claim
¿Qué hace Fly Claim?
Fly Claim analiza incidencias aéreas, prepara los casos elegibles y acompaña las comunicaciones con la compañía.
¿Debo pagar para empezar?
No. No hay pago inicial. Solo se aplica una comisión cuando se recupera una indemnización.
¿Qué problemas de vuelo podéis analizar?
Analizamos vuelos retrasados o cancelados, conexiones perdidas y denegaciones de embarque, entre otras incidencias.
¿Puedo reclamar directamente a la compañía?
Sí. Puedes realizar la gestión por tu cuenta. Fly Claim te acompaña si prefieres delegar el análisis y el seguimiento.
¿Cuánto tarda una reclamación?
El plazo depende del caso, de la compañía y de las gestiones adicionales necesarias. Te informamos de su evolución.
Hablemos de tu situación
Consulta cómo funciona nuestro servicio o contacta con nosotros para conocer mejor el acompañamiento.
Comprueba tu situación en pocos minutos
Empieza sin gastos iniciales y descubre si podemos analizar tu caso.