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Une correspondance manquée peut se produire lorsque le premier vol d’un itinéraire arrive en retard et empêche les passagers de prendre leur vol suivant.
Lorsque les vols sont réservés sous la même réservation, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation selon le règlement européen CE 261/2004.
Si le retard à l’arrivée finale dépasse 3 heures, l’indemnisation peut atteindre 600 € selon la distance totale du voyage.
Le règlement européen EU261 (CE261) protège les passagers aériens en cas de :
• vol retardé
• vol annulé
• correspondance manquée
• surbooking
Si la compagnie aérienne est responsable de la perturbation, vous pouvez recevoir une indemnisation pouvant atteindre 600 € par passager.
Montants d’indemnisation EU261
• 250 € pour les vols jusqu’à 1500 km
• 400 € pour les vols entre 1500 km et 3500 km
• 600 € pour les vols de plus de 3500 km
Certaines situations peuvent être considérées comme des circonstances extraordinaires, par exemple :
• météo extrême
• grève du contrôle aérien
• risques de sécurité
Dans ces cas, la compagnie peut ne pas être tenue de verser une indemnisation.
Une correspondance manquée se produit lorsqu’un passager ne peut pas embarquer sur son second vol parce que son premier vol est arrivé en retard. Dans certaines situations, les passagers peuvent recevoir une indemnisation pouvant atteindre 600 € selon la réglementation européenne CE 261/2004 (EU261).
Si votre vol arrive en retard et que vous manquez votre correspondance, votre arrivée à destination finale peut être fortement retardée. Lorsque ce retard dépasse 3 heures, vous pourriez être éligible à une compensation financière.
La réglementation EU261 protège les passagers lorsque :
Par exemple, si votre itinéraire est Paris – Francfort – Bangkok et que votre premier vol arrive en retard à Francfort, vous pourriez manquer votre correspondance et arriver beaucoup plus tard à destination.
Dans ce cas, les passagers peuvent demander une indemnisation pour correspondance manquée.
Si vous manquez votre correspondance à cause d’un retard de vol, il est important de suivre certaines étapes afin de protéger vos droits.
La compagnie aérienne doit vous proposer un réacheminement vers votre destination finale.
Selon la durée de l’attente, la compagnie aérienne doit fournir :
Gardez :
Ces éléments peuvent être nécessaires pour une demande d’indemnisation pour correspondance manquée.
Si votre arrivée à destination finale est retardée de plus de 3 heures, vous pourriez être éligible à une compensation financière.
Le montant de l’indemnisation pour une correspondance manquée dépend de la distance totale du voyage.
Selon la réglementation européenne EU261, les passagers peuvent recevoir :
Par exemple :
La compensation est versée par passager, ce qui signifie que plusieurs voyageurs peuvent recevoir une indemnisation importante.
Vous pourriez être éligible à une indemnisation pour correspondance manquée si certaines conditions sont remplies.
En général, vous pouvez demander une compensation si :
La réglementation européenne protège les passagers lorsque la perturbation est causée par la compagnie aérienne.
Même si la compagnie aérienne vous propose un autre vol, vous pouvez être éligible à une indemnisation si l’arrivée à destination finale est fortement retardée.
Vous pouvez demander une compensation pour correspondance manquée lorsque le retard du premier vol est causé par la compagnie aérienne.
Les causes les plus courantes incluent :
Dans ces situations, les passagers peuvent généralement demander une indemnisation selon la réglementation EU261.
Les compagnies aériennes doivent indemniser les passagers lorsque la correspondance manquée est causée par un problème relevant de leur responsabilité.
Cependant, certaines situations appelées circonstances extraordinaires peuvent exclure la compensation financière.
Cela inclut notamment :
Ces événements sont considérés comme hors du contrôle de la compagnie aérienne.
Même dans ces situations, les passagers ont toujours droit à un réacheminement vers leur destination finale et à une assistance à l’aéroport.
Réclamer une indemnisation pour correspondance manquée peut être compliqué, car les compagnies aériennes refusent souvent les demandes ou demandent de nombreuses preuves.
Avec Fly-Claim, la procédure est simple et rapide.
Entrez les informations de votre vol sur notre plateforme afin de vérifier si vous êtes éligible à une indemnisation pouvant atteindre 600 €.
Si votre vol est éligible, vous pouvez déposer votre demande en quelques minutes.
Notre équipe s’occupe de :
Si votre réclamation aboutit, vous recevez votre compensation directement sur votre compte.
Avec Fly-Claim, vous ne payez que si nous obtenons votre indemnisation.
Si votre dossier n’aboutit pas, vous ne payez rien.
Comprenez vos droits et découvrez comment Fly Claim vous aide à obtenir une indemnisation pour les vols retardés, annulés ou surbookés.
