Vuelo canceladomenos de 7 días antes
Si la aerolínea avisa con menos de siete días, suele ser posible reclamar. Puede evitar la indemnización si el transporte sale como máximo una hora antes y llega menos de dos horas después, o si prueba circunstancias extraordinarias.
La información de esta guía es general. La elegibilidad depende siempre de los hechos concretos del caso.
Con menos de siete días, revisa el vuelo alternativo
Guarda fecha y hora exactas del aviso. La aerolínea debe probar cuándo informó al pasajero.
Compara salida y llegada alternativas con el horario original. Si no se respeta uno de los límites, la indemnización puede seguir siendo posible, según la causa y demás condiciones.
Una indemnización de hasta 600 €
Cuando se cumplen las condiciones de la normativa europea, el importe depende principalmente de la distancia del vuelo.
Estos importes no son automáticos. Deben comprobarse el preaviso, el transporte alternativo, la causa y los hechos.
Cuatro comprobaciones decisivas
Una pequeña diferencia horaria puede cambiar el resultado.
Aviso con menos de siete días
Guarda correo o SMS con fecha y hora.
Salida como máximo una hora antes
Una salida adelantada más de 60 minutos puede mantener la indemnización.
Llegada menos de dos horas tarde
Una llegada propuesta con dos horas o más puede mantener la indemnización.
Causa extraordinaria probada
La aerolínea debe probar el hecho y las medidas razonables.
Derechos que permanecen tras cancelar
La indemnización no sustituye la solución de transporte ni la asistencia.
Reembolso
Renuncia al trayecto y solicita el reembolso aplicable.
Transporte alternativo
Viaja lo antes posible o en otra fecha según las condiciones.
Asistencia
Comidas, hotel y traslados pueden corresponder durante la espera.
Indemnización
Pueden añadirse 250 €, 400 € o 600 € si se cumplen los requisitos.
Salida ≤ 1 h antes y llegada < 2 h tarde
Para excluir la indemnización por esta excepción, deben cumplirse ambos límites. Comprueba los horarios ofrecidos.
Qué puede excluir o reducir la indemnización
El escaso preaviso no garantiza por sí solo el pago.
Transporte conforme
Una propuesta que respete ambos límites puede excluir la indemnización.
Circunstancias extraordinarias
Meteorología peligrosa o restricciones externas probadas pueden excluirla.
Reducción del importe
Según distancia y llegada alternativa, el importe puede reducirse a la mitad.
Documentos que debes conservar
Tarjeta de embarque
Conserva la tarjeta y la confirmación de reserva.
Notificación
Guarda el correo o SMS con fecha y hora.
Itinerario original
Captura los horarios previstos y el destino final.
Solución propuesta
Guarda la prueba del reembolso o transporte alternativo ofrecido.
Motivo comunicado
Conserva mensajes y fotos de las pantallas.
Gastos
Guarda recibos razonables si no hubo asistencia.
Tu solicitud en cuatro pasos
Indica el vuelo
Añade número, fecha e itinerario completo.
Describe la incidencia
Precisa preaviso, horarios y motivo comunicado.
Adjunta pruebas
Envía mensajes, reserva y recibos útiles.
Comprueba tus derechos
El expediente se analiza antes de actuar.
Páginas relacionadas
FAQ sobre cancelación con menos de siete días
¿Tengo automáticamente derecho a 600 €?
No. El importe depende de la distancia y el derecho también del transporte, la causa y la ruta.
¿Qué horarios comparo?
Compara salida y llegada ofrecidas con los horarios originales.
¿Qué significa salir como máximo una hora antes?
La nueva salida no puede adelantarse más de 60 minutos para cumplir ese límite.
¿Y si llega exactamente dos horas tarde?
La regla exige llegar menos de dos horas tarde; exactamente dos horas no cumple ese límite protector.
¿Quién prueba cuándo me informaron?
La aerolínea debe probar la fecha y la hora de la información.
¿Las circunstancias extraordinarias eliminan todo?
Pueden excluir la indemnización fija, pero reembolso o transporte y asistencia son derechos distintos.
¿Tu vuelo puede dar derecho a indemnización?
Introduce tu trayecto para un primer análisis, sin gastos por adelantado.