Air France embarque denegado:tus derechos y hasta 600 €
¿Air France te impidió embarcar pese a tener reserva válida y llegar a tiempo? Un rechazo involuntario por sobreventa puede generar varios derechos.
El importe depende del trayecto y las normas, no del precio del billete.
El embarque denegado involuntario puede dar 250 €, 400 € o 600 €
Necesitas normalmente reserva confirmada, presentación puntual y ningún motivo válido de salud, seguridad o documentación.
La indemnización se añade a la elección entre reembolso y transporte alternativo y a la asistencia.
Voluntario o rechazo involuntario: ¿qué diferencia hay?
El acuerdo y la búsqueda de voluntarios por Air France son determinantes.
Te ofreces voluntario
Las ventajas negociadas pueden cambiar la indemnización fija.
Rechazo involuntario
Sin renuncia voluntaria al asiento, puede corresponder indemnización inmediata.
Motivo válido
Documentos, salud o seguridad pueden justificar el rechazo.
El importe depende del trayecto y las normas, no del precio del billete.
El embarque denegado involuntario puede dar 250 €, 400 € o 600 €
Necesitas normalmente reserva confirmada, presentación puntual y ningún motivo válido de salud, seguridad o documentación.
Billete y reserva válidos para el vuelo.
Respetaste los plazos de facturación y puerta.
No renunciaste voluntariamente al asiento.
¿Cuándo se indemniza el embarque denegado de Air France?
Reserva confirmada
Billete y reserva válidos para el vuelo.
Presentación puntual
Respetaste los plazos de facturación y puerta.
Rechazo involuntario
No renunciaste voluntariamente al asiento.
Sin motivo válido
No se basó en salud, seguridad o documentos.
Pruebas tras el embarque denegado
La indemnización se añade a la elección entre reembolso y transporte alternativo y a la asistencia.
Billete confirmado
Reserva e itinerario original.
Presencia puntual
Tarjeta y prueba de llegada.
Justificante del rechazo
Motivo escrito de Air France.
Gastos
Comida, hotel y transporte necesarios.
Qué hacer después del embarque denegado
Pide confirmación escrita
Solicita vuelo, motivo y carácter involuntario.
Elige una solución
Pide reembolso o transporte alternativo.
Solicita asistencia
Comida, hotel y transporte pueden corresponder.
Conserva pruebas
Guarda reserva, tarjeta, nuevo trayecto y recibos.
Páginas útiles Air France
Preguntas frecuentes Air France
¿Air France debe pagar inmediatamente?
La indemnización fija debe abonarse normalmente sin demora cuando existe embarque denegado involuntario.
¿Puedo elegir el reembolso?
Según la situación, puedes elegir entre el reembolso y un transporte alternativo.
¿La sobreventa es una circunstancia extraordinaria?
La sobreventa comercial no suele considerarse una circunstancia extraordinaria.
¿Qué ocurre si acepté un bono?
Revisa sus condiciones, porque los acuerdos voluntarios pueden producir consecuencias diferentes.
¿Air France debe pagar el hotel?
El hotel y el traslado pueden corresponder si el transporte alternativo exige pasar la noche.
¿Air France te denegó el embarque?
Comprueba el rechazo, itinerario y pruebas para calcular lo reclamable.