Vuelo EasyJet retrasado:tus derechos e indemnización
¿Tu vuelo EasyJet llegó tarde? Según el retraso en el destino final, la distancia, la ruta y la causa, puedes recibir asistencia y reclamar hasta 600 €.
El retraso relevante se mide en el destino final. La elegibilidad depende de la ruta y de las circunstancias.
Un retraso EasyJet de al menos 3 horas al llegar puede generar indemnización
Cuando se aplican los derechos europeos, puede corresponder una compensación fija si llegas al destino final con un retraso importante.
EasyJet puede quedar exenta únicamente si demuestra circunstancias extraordinarias inevitables pese a medidas razonables.
¿Cuánto corresponde por un vuelo EasyJet retrasado?
El precio del billete no determina el importe principal: cuentan la distancia y el retraso final.
Al menos 3 horas.
Al menos 3 horas.
Al menos 4 horas.
Para ciertos vuelos de más de 3.500 km con entre 3 y menos de 4 horas de retraso, la compensación puede limitarse a 300 €.
¿Cuándo puedes reclamar a EasyJet?
Fly Claim comprueba especialmente estos cuatro criterios.
Una ruta cubierta
El vuelo debe estar incluido en los derechos europeos u otro régimen aplicable.
Retraso final suficiente
Se calcula al llegar al destino final, no solo al salir.
Una reserva válida
Debes haber respetado los requisitos de facturación y embarque.
Una causa indemnizable
EasyJet no debe poder demostrar una circunstancia extraordinaria inevitable.
Comida, hotel, comunicaciones y reembolso
La asistencia es un derecho distinto de la compensación fija.
Comida y refrescos
Debe ofrecerse una atención razonable al alcanzar el umbral de espera aplicable.
Comunicaciones
Debes poder efectuar las comunicaciones previstas.
Hotel y traslado
Si la salida pasa al día siguiente, pueden corresponder alojamiento y transporte.
Renunciar tras cinco horas
Después de una espera larga puedes no viajar y solicitar el reembolso aplicable.
Si EasyJet no presta la asistencia debida, conserva facturas detalladas de los gastos necesarios y razonables.
El retraso se mide hasta el destino final
Cuando varios vuelos están en una misma reserva, una conexión perdida puede formar parte del retraso total. Conserva el itinerario y las nuevas tarjetas de embarque.
¿Cuándo puede EasyJet rechazar la compensación?
No basta con mencionar “circunstancias extraordinarias”: deben probarse la causa y las medidas razonables.
Causas internas que deben revisarse
La rotación tardía, la organización de tripulación o una avería ordinaria no son automáticamente extraordinarias.
Posibles eventos extraordinarios
Meteorología peligrosa, restricciones del control aéreo o riesgos de seguridad pueden excluir la compensación si se prueban.
La aerolínea debe demostrarlo
EasyJet debe acreditar la relación con el retraso y por qué no podía evitarlo.
Documentos útiles para reclamar a EasyJet
Confirmación de reserva
Localizador, número e itinerario completo.
Tarjeta de embarque
Documento de cada tramo afectado.
Mensajes de EasyJet
Correos, SMS y causa comunicada.
Hora real de llegada
Captura del seguimiento o información de llegada.
Facturas de gastos
Comida, transporte y alojamiento razonables.
Documentos de conexión
Nuevas tarjetas y propuesta de transporte alternativo.
Tu solicitud en cuatro pasos
Indica el vuelo
Añade fecha, número e itinerario.
Aporta las pruebas
Adjunta documentos y mensajes.
Comprobamos los criterios
Analizamos retraso, distancia, ruta y causa.
Solo pagas si ganamos
Sin pago inicial; comisión únicamente si recuperamos una indemnización.
Más guías sobre retrasos
FAQ sobre vuelos EasyJet retrasados
¿Cuánto debe durar el retraso?
El umbral habitual es de al menos tres horas en el destino final en una ruta cubierta.
¿Cuál es el importe máximo?
Puede alcanzar 600 € según distancia, retraso y normas aplicables.
¿Una avería excluye la indemnización?
No. Un problema técnico ordinario no es automáticamente extraordinario.
¿EasyJet debe pagar comida u hotel?
Puede corresponder asistencia según la espera. Conserva facturas si no se presta.
¿Qué ocurre si EasyJet culpa a la meteorología?
Pide el motivo preciso. Debe demostrar el impacto real y las medidas razonables.
¿Puede indemnizarse una conexión perdida?
Sí, cuando los vuelos están en una reserva y el retraso final alcanza el umbral.
¿Tu retraso EasyJet cumple los requisitos?
Indica tu itinerario para una primera evaluación sin pago por adelantado.