Iberia verweigert Beförderung:Ihre Rechte bis zu 600 €
Wurden Sie trotz gültiger Buchung und pünktlichem Erscheinen nicht befördert? Eine unfreiwillige Abweisung, etwa wegen Überbuchung, kann Entschädigung und Ersatztransport auslösen.
Jeder Fall hängt von Reise, Endverspätung, Ursache und Regeln ab. Entschädigung ist nicht automatisch geschuldet.
Unfreiwillige Nichtbeförderung kann sofort entschädigt werden
Mit gültigen Reisedokumenten, rechtzeitigem Erscheinen und ohne freiwillige Platzaufgabe können 250 €, 400 € oder 600 €, Erstattung oder Ersatzbeförderung und Betreuung zustehen.
Freiwillige, die Vorteile aushandeln, werden anders behandelt. Lassen Sie Status und Angebot schriftlich bestätigen.
Wie viel können Sie von Iberia verlangen?
Greift die europäische Pauschale, hängt die Höhe vor allem von der Entfernung ab.
Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung mit Grund, Zeitpunkt und angebotener Alternative.
Freiwillig oder gegen den Willen abgewiesen: der entscheidende Unterschied
Bewerten Sie die Fakten vor dem Absenden.
Bestätigte Buchung
Sichern Sie Buchung, Bordkarte und Check-in-Nachweis.
Rechtzeitig erschienen
Belegen Sie Ihre Anwesenheit vor der Iberia-Frist.
Gültige Dokumente
Pass, Visum und Einreiseunterlagen müssen passen.
Unfreiwillig abgewiesen
Unterschreiben Sie nicht als Freiwilliger, wenn Sie den Platz nicht frei aufgegeben haben.
Freiwillige handeln Vorteile aus. Unfreiwillig abgewiesene Passagiere erhalten gesetzlichen Schutz, sofern sie alle Bedingungen erfüllten.
Ansprüche getrennt behandeln
Eine Störung kann mehrere Forderungen mit verschiedenen Nachweisen auslösen.
Pauschalentschädigung
250 €, 400 € oder 600 € je nach Entfernung und Voraussetzungen.
Ticketerstattung
Der Ticketpreis kann in bestimmten Fällen geschuldet sein.
Ersatzbeförderung
Eine alternative Beförderung zum Ziel kann angeboten werden müssen.
Betreuung
Mahlzeiten, Hotel und Transfer können während der Wartezeit zustehen.
Freiwillig oder gegen den Willen abgewiesen: der entscheidende Unterschied
Freiwillige handeln Vorteile aus. Unfreiwillig abgewiesene Passagiere erhalten gesetzlichen Schutz, sofern sie alle Bedingungen erfüllten.
Nachweise für Iberia sichern
Buchungsbestätigung
Referenz, Ticket und vollständiger Reiseweg.
Bordkarten
Ursprüngliche, neue und Anschlussflüge.
Iberia-Nachrichten
E-Mails, SMS und genannter Grund.
Tatsächliche Zeiten
Abflug, Ankunft und Türöffnung.
Einzelbelege
Notwendiges Essen, Hotel und Transport.
Frühere Korrespondenz
Vorgangsnummer und Antworten.
So reichen Sie die Forderung ein
Reise beschreiben
Datum, Flugnummer und Endziel.
Störung einordnen
Verspätung, Annullierung oder Abweisung.
Nachweise beifügen
Unterlagen, Nachrichten und Ausgaben.
Fall verfolgen
Kopien und Referenzen jedes Austauschs sichern.
Hilfreiche Fly-Claim-Seiten
FAQ zu Iberia
Wie hoch ist die Iberia-Entschädigung bei Nichtbeförderung?
Je nach Entfernung und Voraussetzungen 250 €, 400 € oder 600 € pro Person.
Muss ich Überbuchung beweisen?
Dokumentieren Sie die unfreiwillige Abweisung trotz ordnungsgemäßen Erscheinens und verlangen Sie den Grund.
Was gilt bei freiwilliger Platzaufgabe?
Sie handeln Vorteile und Ersatzreise aus; die Regeln für unfreiwillige Nichtbeförderung gelten anders.
Kann ich Erstattung wählen?
Je nach Fall können Erstattung oder Ersatzbeförderung neben weiteren Rechten gewählt werden.
Muss Iberia Verpflegung stellen?
Während der Wartezeit können Getränke, Mahlzeiten und eventuell Hotel geschuldet sein.
Was tun ohne schriftliche Bestätigung?
Sichern Sie Bordunterlagen, Screenshots und Zeugen und fordern Sie eine schriftliche Begründung.
Bereit, Ihre Iberia-Forderung zu prüfen?
Flug eingeben und Nachweise ohne Vorkosten übermitteln.