Lufthansa Entschädigung beantragen:Anspruch und Vorgehensweise
War Ihr Lufthansa-Flug verspätet oder annulliert oder wurde Ihnen die Beförderung verweigert? Bereiten Sie eine klare Forderung auf Entschädigung, Erstattung, Ersatzbeförderung, Betreuung und Auslagen vor.
Flug, Störung, Nachweise und bezifferte Forderung: Bewahren Sie jede Einsendung auf.
Eine vollständige Lufthansa-Forderung benennt Reise, Störung, Ursache und Nachweise
Prüfen Sie ausführendes Luftfahrtunternehmen, Verspätung am Endziel und genannten Grund. Die EU-Entschädigung kann 250 €, 400 € oder 600 € betragen.
Erstattung, Ersatzbeförderung, Betreuung und Auslagen sind getrennte Rechte. Fordern Sie jedes mit den passenden Belegen.
Flug, Störung, Nachweise und bezifferte Forderung: Bewahren Sie jede Einsendung auf.
Welche Forderung sollten Sie an Lufthansa richten?
Rechtsgrundlage und Unterlagen ändern sich je nach Flugstörung.
Flug verspätet
Vergleichen Sie planmäßige und tatsächliche Ankunft am Endziel.
Flug annulliert
Prüfen Sie Mitteilungszeitpunkt und angebotene Alternative.
Nichtbeförderung
Unterscheiden Sie unfreiwillige Ablehnung und freiwillige Vereinbarung.
Flug, Störung, Nachweise und bezifferte Forderung: Bewahren Sie jede Einsendung auf.
Was ist vor einer Lufthansa-Forderung zu prüfen?
Prüfen Sie ausführendes Luftfahrtunternehmen, Verspätung am Endziel und genannten Grund. Die EU-Entschädigung kann 250 €, 400 € oder 600 € betragen.
Die Reise fällt unter EU-Recht oder einen vergleichbaren Schutz.
„Durchgeführt von“ zeigt, wer den Flug tatsächlich ausführte.
Ein pauschaler Betriebsgrund schließt Entschädigung nicht automatisch aus.
Was ist vor einer Lufthansa-Forderung zu prüfen?
Geschützter Flug
Die Reise fällt unter EU-Recht oder einen vergleichbaren Schutz.
Ausführende Airline
„Durchgeführt von“ zeigt, wer den Flug tatsächlich ausführte.
Genaue Ursache
Ein pauschaler Betriebsgrund schließt Entschädigung nicht automatisch aus.
Detaillierte Forderung
Erklären und belegen Sie jeden Betrag und jede Ausgabe.
Unterlagen für Ihre Lufthansa-Forderung
Erstattung, Ersatzbeförderung, Betreuung und Auslagen sind getrennte Rechte. Fordern Sie jedes mit den passenden Belegen.
Ticket, Buchungsnummer und vollständige Route.
Ursprünglicher Flug, Anschlüsse und Ersatzflug.
Grund, Zeiten und angebotene Lösungen.
Angemessene Verpflegung, Hotel und Transport.
Wie reichen Sie eine vollständige Lufthansa-Forderung ein?
Reise rekonstruieren
Notieren Sie Flugnummer, Datum, Buchung und Endziel.
Störung einordnen
Nennen Sie Endverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung.
Nachweise beifügen
Fügen Sie Ticket, Bordkarten, Nachrichten und Belege bei.
Ansprüche trennen
Trennen Sie Entschädigung, Ticketerstattung und Auslagen.
Senden Sie Reisedaten und Nachweise, damit die anwendbaren Rechte geprüft werden können.
FAQ zur Lufthansa-Forderung
Wie viel kann ich von Lufthansa fordern?
Je nach Entfernung und Voraussetzungen kann die Pauschale 250 €, 400 € oder 600 € pro Person betragen.
Kann ich Verpflegung oder Hotel fordern?
Notwendige und angemessene Kosten können erstattungsfähig sein, wenn Betreuung nicht geleistet wurde.
Was gilt bei außergewöhnlichen Umständen?
Verlangen Sie die genaue Ursache, Nachweise und die ergriffenen zumutbaren Maßnahmen.
Wer haftet beim Codeshare-Flug?
Prüfen Sie das ausführende Luftfahrtunternehmen, denn die Forderung richtet sich meist gegen den tatsächlichen Betreiber.
Wie lange sollte ich Unterlagen aufbewahren?
Bewahren Sie Akte und Schriftverkehr bis zur endgültigen Erledigung auf.
Bereit, Lufthansa-Entschädigung zu beantragen?
Senden Sie Reisedaten und Nachweise, damit die anwendbaren Rechte geprüft werden können.
Flug, Störung, Nachweise und bezifferte Forderung: Bewahren Sie jede Einsendung auf.