Ryanair-Flug verspätet: Welche Entschädigung können Sie verlangen?
Ist Ihr Ryanair-Flug verspätet angekommen? Je nach Dauer der Verspätung, Flugstrecke und Ursache der Störung können Sie Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung pro Passagier haben.
Eine Entschädigung wird nicht automatisch gezahlt. Jeder Flug und jede Störung müssen individuell geprüft werden.
Eine Ryanair-Verspätung von mindestens drei Stunden kann einen Entschädigungsanspruch begründen
Erreicht Ihr Ryanair-Flug das Endziel mindestens drei Stunden verspätet, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine pauschale Entschädigung verlangen.
Die Höhe hängt hauptsächlich von der Flugstrecke ab. Ryanair kann die Zahlung jedoch ablehnen, wenn das Unternehmen nachweist, dass die Verspätung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, die trotz aller zumutbaren Maßnahmen nicht hätten vermieden werden können.
Maßgeblich ist in der Regel die Verspätung bei der Ankunft am Endziel und nicht nur die Abflugverspätung.
Wie viel Entschädigung gibt es bei einem verspäteten Ryanair-Flug?
Die Entschädigung wird grundsätzlich nicht anhand des Ticketpreises berechnet. Der Pauschalbetrag hängt hauptsächlich von der Flugentfernung und den anwendbaren Fluggastrechten ab.
Für Kurzstreckenflüge, die die Voraussetzungen für eine Entschädigung erfüllen.
Für bestimmte Mittelstreckenflüge und qualifizierte Flüge innerhalb der Europäischen Union.
Für bestimmte Langstreckenflüge, die unter die anwendbaren Fluggastrechte fallen.
Der genaue Betrag hängt von der Flugstrecke, Entfernung, Verspätung am Endziel und den für den Flug geltenden Vorschriften ab.
Wann besteht bei einem verspäteten Ryanair-Flug ein Anspruch?
Mindestens drei Stunden verspätet
Sie müssen Ihr Endziel grundsätzlich mindestens drei Stunden später als geplant erreicht haben.
Flug fällt unter die Fluggastrechte
Abflugort, Ziel und ausführende Fluggesellschaft müssen den Flug in den Anwendungsbereich der europäischen oder einer vergleichbaren Regelung bringen.
Ursache im Verantwortungsbereich der Airline
Die Verspätung darf nicht ausschließlich auf einem außergewöhnlichen Ereignis außerhalb der Kontrolle von Ryanair beruhen.
Gültige Buchung und rechtzeitiger Check-in
Sie müssen grundsätzlich über eine bestätigte Buchung verfügen und die geltenden Check-in-Fristen eingehalten haben.
Welche Ursachen können eine Entschädigung ausschließen?
Ryanair muss möglicherweise keine pauschale Entschädigung zahlen, wenn die Verspätung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, die auch bei Ergreifung aller zumutbaren Maßnahmen nicht hätten vermieden werden können.
Der bloße Hinweis auf außergewöhnliche Umstände reicht nicht immer aus. Die tatsächliche Ursache, ihre Auswirkungen auf den Flug und die von der Fluggesellschaft ergriffenen Maßnahmen sollten geprüft werden.
Welche Rechte haben Sie am Flughafen?
Die pauschale Entschädigung und das Recht auf Betreuung sind unterschiedliche Fluggastrechte. Auch wenn keine Entschädigung geschuldet wird, kann abhängig von der Wartezeit weiterhin ein Anspruch auf Unterstützung bestehen.
Mahlzeiten und Erfrischungen
Abhängig von der Dauer der Wartezeit können angemessene Mahlzeiten und Getränke bereitgestellt werden.
Kommunikation
Die Fluggesellschaft kann verpflichtet sein, Telefonate oder elektronische Nachrichten während der Wartezeit zu ermöglichen.
Hotelunterbringung
Wird eine zusätzliche Übernachtung erforderlich, können das Hotel und der Transport zwischen Flughafen und Unterkunft übernommen werden.
Verspätung von mindestens fünf Stunden
Je nach Situation können Sie auf die Reise verzichten und die Erstattung des nicht genutzten Tickets verlangen.
Bewahren Sie Bordkarten, Buchungsbestätigung, Nachrichten von Ryanair und Belege für Mahlzeiten, Unterkunft oder Transport auf. Diese Unterlagen können bei der Erstattung angemessener Ausgaben hilfreich sein.
Wie können Sie nach einer Ryanair-Verspätung eine Entschädigung verlangen?
Flugdaten eingeben
Geben Sie Ryanair-Flugnummer, Reisedatum, Flughäfen und die Verspätung bei der Ankunft an.
Flugstörung prüfen
Flugstrecke, Dauer der Verspätung und angegebene Ursache werden analysiert.
Nachweise übermitteln
Fügen Sie Unterlagen hinzu, die Ihre Buchung und die Umstände der Reise bestätigen.
Reklamation verfolgen
Fly Claim begleitet Sie bei den gegenüber der Fluggesellschaft eingeleiteten Schritten.
Die Fly-Claim-Provision von 30 % einschließlich Steuern wird nur bei erfolgreicher Durchsetzung berechnet.
FAQ zu verspäteten Ryanair-Flügen
Wie lange muss ein Ryanair-Flug verspätet sein, damit eine Entschädigung möglich ist?
Eine Ankunftsverspätung von mindestens drei Stunden kann einen Anspruch begründen, sofern auch die übrigen Voraussetzungen erfüllt sind und keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen.
Ist die Abflugverspätung entscheidend?
Für die pauschale Entschädigung ist grundsätzlich die Verspätung bei der Ankunft am Endziel maßgeblich.
Kann ich bei einem verspäteten Ryanair-Flug 600 € erhalten?
Der Betrag von 600 € gilt für bestimmte qualifizierte Flüge über mehr als 3.500 Kilometer. Viele kürzere Ryanair-Strecken fallen stattdessen in die Kategorien von 250 € oder 400 €.
Muss Ryanair Mahlzeiten und Hotelkosten erstatten?
Abhängig von Dauer und Umständen der Wartezeit kann ein Anspruch auf Betreuung bestehen. Bewahren Sie Belege auf, wenn Sie notwendige Ausgaben selbst bezahlen müssen.
Kann ich eine Entschädigung verlangen, wenn Ryanair schlechtes Wetter nennt?
Wetterbedingungen, die einen sicheren Flugbetrieb tatsächlich verhindern, können außergewöhnliche Umstände darstellen. Die genaue Ursache und ihr Zusammenhang mit dem betroffenen Flug sollten dennoch geprüft werden.
Wie viel berechnet Fly Claim?
Es fallen keine Vorabkosten an. Fly Claim berechnet eine Provision von 30 % einschließlich Steuern nur dann, wenn die Reklamation erfolgreich ist.
Offizielle Vorschriften und Informationen für Fluggäste
Diese Seite enthält allgemeine Informationen und ersetzt keine individuelle Prüfung Ihres Fluges.
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30 % Provision einschließlich Steuern nur im Erfolgsfall.