Indemnización por compañía aérea
Consulta información útil para reclamar una indemnización después de un vuelo retrasado, cancelado o una conexión perdida, según la aerolínea que operó tu viaje.
La elegibilidad depende especialmente del trayecto, el retraso final y la causa de la incidencia.
Consulta tus derechos según la aerolínea operadora
Las normas de indemnización dependen principalmente de tu trayecto y de la legislación aplicable en materia de derechos de los pasajeros. La aerolínea que operó realmente, o debía operar, el vuelo también desempeña un papel importante en el análisis de tu reclamación.
Nuestras guías de aerolíneas explicarán los posibles importes de indemnización, los requisitos de elegibilidad y las gestiones que puedes realizar después de una incidencia aérea.
Próximamente podrás buscar la aerolínea que operó tu vuelo.
Guías de aerolíneas
Nuestro directorio de aerolíneas se encuentra actualmente en preparación.
Las guías de aerolíneas estarán disponibles próximamente
Mientras tanto, puedes introducir directamente los datos de tu vuelo en nuestro formulario. Fly Claim comprobará la aerolínea operadora, tu trayecto y las normas que pueden aplicarse.
Comprobar mi vuelo¿Qué problema sufriste con tu vuelo?
Consulta nuestras guías detalladas según el tipo de incidencia que hayas sufrido.
¿Qué aerolínea debe gestionar tu reclamación?
La reclamación suele dirigirse a la aerolínea que operó realmente el vuelo afectado. Esta aerolínea puede ser distinta de la compañía que te vendió el billete.
En caso de vuelo de código compartido, viaje con varias compañías o itinerario con conexiones, debe comprobarse el trayecto completo para identificar correctamente al transportista aéreo responsable.
Comprueba el nombre de la aerolínea que aparece junto a la indicación «operado por» en la confirmación de reserva o la tarjeta de embarque.
Preguntas frecuentes sobre las aerolíneas
Mi aerolínea no aparece en la lista
Puedes enviar igualmente los datos de tu vuelo. Fly Claim comprobará la aerolínea operadora, el trayecto y las normas aplicables a tu situación.
¿Puedo recibir una indemnización de una aerolínea no europea?
Puede ser posible, especialmente cuando el vuelo sale de un aeropuerto situado en la Unión Europea. Deben comprobarse el trayecto completo y la aerolínea operadora.
¿Qué aerolínea es responsable en un vuelo de código compartido?
La aerolínea que operó realmente el vuelo suele ser responsable de gestionar la reclamación, aunque el billete haya sido vendido por otra compañía.
¿Puedo presentar mi reclamación a través de Fly Claim?
Sí. Puedes introducir tu trayecto en línea. Después se analizará tu elegibilidad según la incidencia, la aerolínea operadora y las normas aplicables.
Comprueba si puedes recibir una indemnización
Indica tu aerolínea, tu trayecto y el problema sufrido. No se cobra ningún gasto por adelantado para comenzar.