Forderung am Flughafen Barcelona-El Prat
Flug in Barcelona verspätet oder annulliert: Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch
War Ihr Flug vom oder zum Flughafen Barcelona-El Prat verspätet, annulliert oder überbucht oder haben Sie wegen einer Störung einen Anschlussflug verpasst? Je nach Flugstrecke, Fluggesellschaft und Ursache des Problems könnten Sie Anspruch auf bis zu 600 € pro Fluggast haben.
Abhängig von der Entfernung und den Umständen des Flugs
Der Schutz gilt unabhängig von der Fluggesellschaft
Fly Claim erhält nur bei erfolgreicher Forderung eine Vergütung
Können Sie für einen Flug in Barcelona-El Prat eine Entschädigung erhalten?
Flüge vom Flughafen Barcelona-El Prat fallen in der Regel unter die europäischen Vorschriften zum Schutz von Fluggästen, auch wenn die Fluggesellschaft außerhalb der Europäischen Union ansässig ist.
Bei einem Flug, der aus einem Drittland in Barcelona ankommt, hängt die Anwendung dieser Vorschriften insbesondere von der Fluggesellschaft ab, die die Reise tatsächlich durchgeführt hat.
Abflugflughafen
Ein Abflug von Barcelona genießt in der Regel europäischen Fluggastschutz.
Ausführende Fluggesellschaft
Bei einer Ankunft aus einem Drittland muss die Fluggesellschaft ermittelt werden, die den Flug tatsächlich durchgeführt hat.
Verspätung am Endziel
Die tatsächliche Ankunftszeit muss mit der in der Buchung vorgesehenen Zeit verglichen werden.
Ursache der Störung
Ein technischer Defekt, ein betriebliches Problem oder eine Einschränkung des Flugverkehrs werden rechtlich nicht gleich beurteilt.
Allein die Tatsache, dass ein Flug in Barcelona verspätet oder annulliert ist, garantiert nicht automatisch eine Entschädigung. Die Flugstrecke und der genaue Grund müssen geprüft werden.
Verspäteter Flug vom oder zum Flughafen Barcelona
Eine Entschädigung kann fällig sein, wenn ein Flug sein Endziel mit erheblicher Verspätung erreicht und die Fluggesellschaft keine außergewöhnlichen Umstände nachweist, die sie nicht vernünftigerweise vermeiden konnte.
Die beim Abflug in Barcelona-El Prat angezeigte Verspätung ist nicht unbedingt die für die Forderung maßgebliche Verspätung. Die tatsächliche Ankunftszeit am Zielort muss geprüft werden.
Aufzubewahrende Angaben
- Flugnummer und Datum;
- ursprünglich geplante Abflugzeit;
- geplante Ankunftszeit;
- tatsächliche Ankunftszeit;
- angegebener Grund für die Verspätung;
- bei anderweitiger Beförderung angebotene neue Reise.
Annullierter Flug in Barcelona-El Prat
Bei einer Annullierung sollten Sie prüfen, wann die Fluggesellschaft Sie informiert hat, welcher Grund genannt wurde und welche Flugzeiten die angebotene Ersatzlösung hatte.
Flugpreiserstattung, anderweitige Beförderung zum Zielort und eine mögliche pauschale Entschädigung sind voneinander getrennte Rechte.
Angebotener Ersatzflug
Vergleichen Sie die Flugzeiten der Ersatzverbindung mit denen Ihrer ursprünglichen Buchung.
Erstattung
In bestimmten Fällen kann eine Flugpreiserstattung verlangt werden, wenn Sie sich gegen die Reise entscheiden.
Die Annahme eines neuen Flugs schließt einen Entschädigungsanspruch nicht automatisch aus.
Verpasster Anschlussflug in Barcelona-El Prat
Eine Verspätung des ersten Flugabschnitts kann dazu führen, dass ein Fluggast seinen Anschluss in Barcelona verpasst. Sind die Flüge Teil einer einheitlichen Buchung, kann sich die Prüfung auf die Verspätung am Endziel stützen.
Wurden die Tickets getrennt gekauft, kann die Situation anders sein. Bewahren Sie daher die vollständige Buchungsbestätigung auf.
Nützliche Unterlagen
- vollständige Buchungsbestätigung;
- Bordkarten für alle Flugabschnitte;
- tatsächliche Ankunftszeit des ersten Flugs;
- Unterlagen zum angebotenen Ersatzflug;
- Ankunftszeit am Endziel;
- Belege für entstandene Ausgaben.
Verpflegung, Hotel und Transport während der Wartezeit in Barcelona
Führt eine Verspätung oder Annullierung zu einer langen Wartezeit, muss die Fluggesellschaft möglicherweise eine der Dauer und den Umständen der Störung angemessene Betreuung bereitstellen.
Mahlzeiten und Erfrischungen
Je nach Dauer der Wartezeit kann eine angemessene Betreuung geschuldet sein.
Unterkunft
Ein Hotel kann erforderlich sein, wenn der neue Abflug für den folgenden Tag geplant ist.
Transport
Auch Transfers zwischen dem Flughafen und der Unterkunft können abgedeckt sein.
Informationen
Bewahren Sie Mitteilungen über Änderungen des Flugs und die angebotenen Alternativen auf.
Bewahren Sie detaillierte Belege auf. Die Ausgaben müssen im Verhältnis zur Situation notwendig und angemessen sein.
Welche Unterlagen sollten Sie in Barcelona-El Prat aufbewahren?
Reiseunterlagen
- Buchungsbestätigung;
- Flugnummer und Datum;
- Bordkarten;
- vollständige Reiseroute;
- Unterlagen zur Ersatzverbindung.
Nachweise für die Störung
- E-Mails und SMS der Fluggesellschaft;
- Fotos der Anzeigetafeln am Flughafen;
- tatsächliche Ankunftszeit;
- angegebener Grund für die Störung;
- Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport.
Fluggesellschaften im Zusammenhang mit Barcelona-El Prat
Lesen Sie unsere fluggesellschaftsspezifischen Ratgeber, die mit Ihrem Flug vom oder zum Flughafen Barcelona verbunden sein können.
Welche Störung ist Ihnen in Barcelona begegnet?
Verspäteter Flug
Prüfen Sie, wie eine Verspätung am Endziel einen Entschädigungsanspruch begründen kann.
Meine Rechte ansehen →Annullierter Flug
Prüfen Sie die Informationsfrist, die Erstattung und die Ersatzverbindung.
Meine Rechte ansehen →Verpasster Anschlussflug
Bei einer einheitlichen Buchung kann die Verspätung am Endziel berücksichtigt werden.
Meine Rechte ansehen →Nichtbeförderung
Eine unfreiwillige Nichtbeförderung wegen Überbuchung kann einen Entschädigungsanspruch begründen.
Meine Rechte ansehen →Häufig gestellte Fragen zu gestörten Flügen in Barcelona
Kann ich für einen verspäteten Flug von Barcelona eine Entschädigung erhalten?
Das kann möglich sein, wenn die Verspätung am Endziel den geltenden Schwellenwert erreicht und die Fluggesellschaft keine außergewöhnlichen Umstände nachweist, die sie von der Haftung befreien.
Sind alle Fluggesellschaften bei Abflügen von BCN erfasst?
Flüge von einem Flughafen in der Europäischen Union sind in der Regel erfasst, auch wenn die Fluggesellschaft außerhalb der Union ansässig ist.
Kann ich nach einem verpassten Anschlussflug in Barcelona eine Forderung stellen?
Das kann möglich sein, wenn die Flugabschnitte Teil einer einheitlichen Buchung sind und die Ankunft am Endziel erheblich verspätet ist.
Kann ich meine Kosten für Verpflegung oder Hotel zurückerhalten?
Bestimmte notwendige und angemessene Ausgaben können gefordert werden, wenn die erforderliche Betreuung nicht geleistet wurde.
Schließt schlechtes Wetter in Barcelona eine Entschädigung automatisch aus?
Nein. Die Schwere der Bedingungen, ihr direkter Zusammenhang mit dem Flug und die angemessenen Maßnahmen der Fluggesellschaft müssen geprüft werden.
Muss ich Fly Claim bei Einreichung meiner Forderung bezahlen?
Nein. Bei Einreichung der Forderung fallen keine Gebühren an. Eine Provision wird nur erhoben, wenn eine Entschädigung erzielt wird.
Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch in wenigen Minuten
Geben Sie Ihre Reiseroute, die Fluggesellschaft und das aufgetretene Problem an. Es fallen keine Vorauszahlungen an.