Flug in Paris CDG annulliert: Erstattung und bis zu 600 € Entschädigung
Wurde Ihr Flug von oder nach Paris Charles de Gaulle annulliert? Je nach Flugstrecke, Zeitpunkt der Mitteilung, angebotener Ersatzbeförderung und Ursache der Annullierung können Sie Anspruch auf Erstattung, anderweitige Beförderung und in bestimmten Fällen auf bis zu 600 € Entschädigung pro Fluggast haben.
Eine Annullierung führt nicht automatisch zu einer Entschädigung. Mitteilungsfrist, Flugstrecke, Ersatzbeförderung und Ursache müssen im Einzelfall geprüft werden.
Ein annullierter Flug in Paris CDG kann zu 250 €, 400 € oder 600 € Entschädigung führen
Wird ein Flug ab Paris Charles de Gaulle annulliert, können nach europäischem Fluggastrecht mehrere Ansprüche bestehen: Flugpreiserstattung, Ersatzbeförderung zum Endziel, Betreuung während der Wartezeit und in bestimmten Fällen eine pauschale Entschädigung.
Für die Entschädigung ist insbesondere entscheidend, wann die Fluggesellschaft Sie über die Annullierung informiert hat und welche Ersatzverbindung angeboten wurde. Eine Entschädigung kann entfallen, wenn außergewöhnliche Umstände vorlagen, die trotz zumutbarer Maßnahmen nicht vermieden werden konnten.
Die 14-Tage-Frist ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Prüfung eines Entschädigungsanspruchs wegen Flugannullierung.
Was muss die Fluggesellschaft bei einem annullierten Flug in CDG anbieten?
Flugpreiserstattung und Entschädigung sind unterschiedliche Rechte. Auch wenn keine Entschädigung von 250 €, 400 € oder 600 € geschuldet wird, können weiterhin Ansprüche auf Erstattung, Ersatzbeförderung und Betreuung bestehen.
Flugpreiserstattung
Wenn Sie nicht mehr reisen möchten, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Erstattung des nicht genutzten Tickets verlangen.
Ersatzbeförderung
Alternativ können Sie eine anderweitige Beförderung zu Ihrem Endziel entsprechend den geltenden Voraussetzungen verlangen.
Betreuung in Paris CDG
Mahlzeiten, Getränke, Kommunikation, Hotel und Transport können bei einer längeren Wartezeit geschuldet sein.
Pauschale Entschädigung
Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kann zusätzlich eine Entschädigung von 250 €, 400 € oder 600 € bestehen.
Wann wurden Sie über die Annullierung Ihres Fluges in Paris CDG informiert?
Der Zeitpunkt der Mitteilung durch die Fluggesellschaft ist einer der wichtigsten Faktoren für die Frage, ob ein Anspruch auf Entschädigung besteht.
Mehr als 14 Tage vorher
In der Regel besteht kein Anspruch auf pauschale Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft rechtzeitig informiert hat.
Zwischen 7 und 14 Tagen vorher
Hier müssen insbesondere die Zeiten des ursprünglichen Fluges und der angebotenen Ersatzverbindung verglichen werden.
Weniger als 7 Tage vorher
Abflug- und Ankunftszeiten der Ersatzbeförderung sind besonders wichtig für die Prüfung der Entschädigung.
Annullierung am Flughafen
Wird der Flug erst in Paris CDG annulliert, sollten Sie sofort nach dem Grund, einer Ersatzbeförderung und den Betreuungsleistungen fragen.
Wie viel können Sie für einen annullierten Flug in Paris CDG verlangen?
Sind die Voraussetzungen des europäischen Fluggastrechts erfüllt, richtet sich die Entschädigung hauptsächlich nach der Entfernung der Flugstrecke und nicht nach dem gezahlten Ticketpreis.
Richtwert für bestimmte annullierte Kurzstreckenflüge, die die Voraussetzungen erfüllen.
Betrag für bestimmte Mittelstrecken und bestimmte längere Flüge innerhalb der Europäischen Union.
Maximaler Richtwert für bestimmte annullierte Langstreckenflüge ab oder nach Paris CDG.
Bei bestimmten Ersatzbeförderungen kann die Entschädigung um 50 % gekürzt werden, wenn die tatsächliche Ankunft relativ nahe an der ursprünglich geplanten Ankunftszeit liegt.
Wann kann ein annullierter Flug in Paris CDG entschädigt werden?
Mitteilung weniger als 14 Tage vorher
In der Regel muss die Information weniger als 14 Tage vor dem Abflug erfolgt sein. Auch die angebotene Ersatzbeförderung ist zu berücksichtigen.
Flug unterliegt dem europäischen Fluggastrecht
Flüge ab Paris CDG fallen grundsätzlich unter die europäischen Fluggastrechte, unabhängig von der Nationalität der ausführenden Fluggesellschaft.
Keine entlastenden außergewöhnlichen Umstände
Die Fluggesellschaft darf nicht nachweisen können, dass die Annullierung ausschließlich durch unvermeidbare außergewöhnliche Umstände verursacht wurde.
Bestätigte Buchung
Sie müssen über eine gültige Buchung verfügen und die für die Reise geltenden Voraussetzungen erfüllt haben.
Hat die Fluggesellschaft Ihnen einen anderen Flug ab Paris CDG angeboten?
Die Annahme eines Ersatzfluges bedeutet nicht automatisch, dass Sie auf eine Entschädigung verzichten.
Für die Prüfung Ihrer Rechte müssen die Abflug- und Ankunftszeiten des neuen Reiseplans mit denen der ursprünglichen Buchung verglichen werden.
Je kurzfristiger die Annullierung mitgeteilt wurde und je stärker sich Ihre Reise verschoben hat, desto wichtiger ist die genaue Prüfung der Ersatzbeförderung.
Vollständigen Ratgeber zu annullierten Flügen lesen →Warum kann nach einer Annullierung in CDG keine Entschädigung geschuldet sein?
Die Fluggesellschaft kann von der pauschalen Entschädigung befreit sein, wenn sie nachweist, dass die Annullierung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, die selbst bei Ergreifung aller zumutbaren Maßnahmen nicht hätten vermieden werden können.
Der bloße Hinweis auf „außergewöhnliche Umstände“ reicht nicht unbedingt aus. Die tatsächliche Ursache und die von der Fluggesellschaft ergriffenen Maßnahmen müssen geprüft werden.
Mahlzeiten, Hotel und Transport nach einer Flugannullierung
Wenn Ihr Flug annulliert wurde und die Ersatzbeförderung eine längere Wartezeit in Paris Charles de Gaulle verursacht, kann die Fluggesellschaft zur angemessenen Betreuung verpflichtet sein.
Mahlzeiten und Getränke
Je nach Dauer der Wartezeit können angemessene Mahlzeiten und Getränke geschuldet sein.
Kommunikation
Während der durch die Annullierung verursachten Wartezeit können Kommunikationsmöglichkeiten geschuldet sein.
Hotelunterbringung
Wenn der Ersatzflug erst am Folgetag startet, kann die Fluggesellschaft eine Hotelunterbringung bereitstellen müssen.
Transport
Auch der Transport zwischen Paris CDG und der Unterkunft kann zum Betreuungsanspruch gehören.
Bewahren Sie detaillierte Belege für notwendige und angemessene Ausgaben wie Mahlzeiten, Hotel oder Transport auf.
Was sollten Sie sofort tun, wenn Ihr Flug in Paris CDG annulliert wird?
Paris Charles de Gaulle ist ein großer Flughafen mit mehreren Terminals. Wird Ihr Flug erst vor Ort annulliert, sollten Sie einige wichtige Schritte unmittelbar erledigen.
Grund der Annullierung erfragen
Fragen Sie nach dem genauen Grund und speichern Sie alle E-Mails, SMS und Benachrichtigungen der Fluggesellschaft.
Ersatzbeförderung verlangen
Prüfen Sie neue Abflugzeit, Terminal und die voraussichtliche Ankunftszeit am Endziel.
Nachweise sichern
Bewahren Sie Bordkarte, Buchung, Screenshots und alle Belege im Zusammenhang mit der Flugstörung auf.
Der Ersatzflug kann von einem anderen Terminal in Paris CDG starten. Prüfen Sie Gate, Terminal und benötigte Umsteigezeit.
Hat eine Annullierung in CDG dazu geführt, dass Sie einen Anschlussflug verpasst haben?
Eine Flugannullierung kann sich auf die gesamte Reise auswirken, insbesondere wenn Paris Charles de Gaulle nur ein Umsteigeflughafen innerhalb einer mehrteiligen Reise ist.
Wenn alle Flüge auf einer einzigen Buchung stehen, ist das Endziel für die Beurteilung der Fluggastrechte regelmäßig besonders wichtig.
Verlangen Sie eine Ersatzbeförderung bis zum Endziel und bewahren Sie sämtliche Informationen zu allen Flugsegmenten auf.
Rechte nach einem verpassten Anschlussflug ansehen →Welche Fluggesellschaft hat Ihren annullierten Flug in CDG durchgeführt?
Paris Charles de Gaulle wird von zahlreichen französischen, europäischen und internationalen Fluggesellschaften genutzt. Die anwendbaren Regeln können auch vom tatsächlich ausführenden Luftfahrtunternehmen abhängen.
Welche Unterlagen sollten Sie nach einer Flugannullierung in CDG aufbewahren?
Je mehr Informationen Sie zum Flug und zur Annullierung besitzen, desto genauer kann der Entschädigungsanspruch geprüft werden.
Buchungsunterlagen
- Buchungsbestätigung
- Flugnummer
- Reisedatum
- Bordkarte
Nachweis der Annullierung
- Annullierungs-E-Mail
- SMS oder Benachrichtigung
- Screenshot der App
- Foto der Flughafenanzeige
Ersatzflug
- Neue Buchung
- Neue Abflugzeit
- Tatsächliche Endankunft
- Neue Bordkarte
Ausgaben
- Mahlzeiten
- Hotel
- Taxi oder Transport
- Sonstige notwendige Kosten
Wie fordern Sie Entschädigung nach einem annullierten Flug in Paris CDG?
Flugdaten eingeben
Geben Sie Flugnummer, Datum, Flughafen Paris CDG und Ziel an.
Annullierung beschreiben
Teilen Sie mit, wann Sie informiert wurden und welchen Grund die Fluggesellschaft genannt hat.
Unterlagen übermitteln
Fügen Sie verfügbare Nachweise zur Buchung und zur Ersatzbeförderung hinzu.
Forderung verfolgen
Fly Claim begleitet Sie bei den Schritten gegenüber der Fluggesellschaft.
Fly Claim berechnet 30 % Provision einschließlich Mehrwertsteuer nur dann, wenn die Entschädigungsforderung erfolgreich ist.
FAQ zu annullierten Flügen in Paris CDG
Wie viel Entschädigung kann ich bei einem annullierten Flug in Paris CDG erhalten?
Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, kann die Entschädigung je nach Flugentfernung grundsätzlich 250 €, 400 € oder 600 € pro Fluggast betragen.
Kann ich verlangen, wenn mein Flug weniger als 14 Tage vorher annulliert wurde?
Möglicherweise ja. Zusätzlich müssen die angebotene Ersatzbeförderung und die tatsächliche Ursache der Annullierung geprüft werden.
Kann ich eine Erstattung für den annullierten Flug verlangen?
Ja. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie sich anstelle einer Ersatzbeförderung für die Erstattung entscheiden.
Kann ich einen Ersatzflug annehmen und trotzdem Entschädigung verlangen?
Ja, das kann möglich sein. Ersatzbeförderung und Entschädigung sind unterschiedliche Rechte. Die Zeiten der Ersatzverbindung müssen jedoch geprüft werden.
Air France hat meinen Flug in CDG annulliert. Kann ich Entschädigung verlangen?
Möglicherweise ja. Zeitpunkt der Mitteilung, Grund der Annullierung, Flugstrecke und angebotene Ersatzbeförderung müssen geprüft werden.
Schließt schlechtes Wetter eine Entschädigung immer aus?
Nein. Wetterbedingungen, die einen sicheren Flugbetrieb tatsächlich verhindern, können außergewöhnliche Umstände darstellen. Die konkreten Bedingungen und ihre Auswirkungen müssen jedoch geprüft werden.
Muss die Fluggesellschaft mein Hotel nach einer Annullierung bezahlen?
Wenn eine zusätzliche Übernachtung bis zur Ersatzbeförderung erforderlich ist, kann die Fluggesellschaft verpflichtet sein, Hotel und Transport zwischen Flughafen und Unterkunft zu stellen.
Welche Unterlagen sollte ich nach einer Flugannullierung aufbewahren?
Bewahren Sie Buchungsbestätigung, Bordkarte, Mitteilungen zur Annullierung, die neue Reiseroute und Belege über notwendige Ausgaben auf.
Wie hoch ist die Provision von Fly Claim?
Es fallen keine Vorauszahlungen an. Fly Claim berechnet eine Provision von 30 % einschließlich Mehrwertsteuer nur dann, wenn eine Entschädigung erzielt wird.
Fluggastrechte und offizielle Informationen
Diese Seite enthält allgemeine Informationen zu annullierten Flügen am Flughafen Paris Charles de Gaulle. Die konkrete Anspruchsberechtigung muss anhand der Umstände des jeweiligen Fluges geprüft werden.
Prüfen Sie, ob Sie bis zu 600 € Entschädigung verlangen können
Geben Sie Flugnummer, Reisedatum und Einzelheiten zur Annullierung an. Es fallen keine Vorauszahlungen an.
30 % Provision einschließlich Mehrwertsteuer nur im Erfolgsfall.