Forderung am Flughafen Rom-Fiumicino
Flug in Rom-Fiumicino verspätet oder annulliert: Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch
War Ihr Flug vom oder zum Flughafen Rom-Fiumicino verspätet, annulliert oder überbucht oder haben Sie wegen einer Störung einen Anschlussflug verpasst? Je nach Flugstrecke, Fluggesellschaft und Ursache des Problems könnten Sie Anspruch auf bis zu 600 € pro Fluggast haben.
Abhängig von der Entfernung und den Umständen des Flugs
Der europäische Fluggastschutz gilt in der Regel
Fly Claim erhält nur bei erfolgreicher Forderung eine Vergütung
Können Sie für einen Flug in Rom-Fiumicino eine Entschädigung erhalten?
Flüge vom Flughafen Rom-Fiumicino fallen in der Regel unter die europäischen Vorschriften zum Schutz von Fluggästen, auch wenn die Fluggesellschaft außerhalb der Europäischen Union ansässig ist.
Bei einem Flug, der aus einem Drittland in Rom ankommt, muss insbesondere die Fluggesellschaft ermittelt werden, die den Flug tatsächlich durchgeführt hat.
Abflugflughafen
Ein Abflug von Rom-Fiumicino genießt in der Regel europäischen Fluggastschutz.
Ausführendes Luftfahrtunternehmen
Die Fluggesellschaft, die das Ticket verkauft hat, kann von der Fluggesellschaft abweichen, die den Flug tatsächlich durchgeführt hat.
Verspätung am Endziel
Bei einem Zwischenstopp kann die Ankunftszeit am Endziel entscheidend sein.
Ursache des Problems
Ein technischer Defekt, ein betriebliches Problem, schlechtes Wetter oder eine Einschränkung des Flugverkehrs werden rechtlich nicht gleich beurteilt.
Allein die Tatsache, dass ein Flug in Rom verspätet oder annulliert ist, garantiert nicht automatisch eine Entschädigung. Auch die genaue Ursache muss geprüft werden.
Verspäteter Flug vom oder zum Flughafen Rom-Fiumicino
Eine Entschädigung kann fällig sein, wenn ein Flug sein Endziel mit erheblicher Verspätung erreicht und die Fluggesellschaft nicht nachweist, dass der Vorfall auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die sie nicht vernünftigerweise vermeiden konnte.
Die beim Abflug in Rom-Fiumicino angezeigte Verspätung entspricht nicht immer der für die Entschädigung maßgeblichen Verspätung. Die tatsächliche Ankunftszeit muss mit der geplanten Ankunftszeit verglichen werden.
Aufzubewahrende Angaben
- Flugnummer und Datum;
- ursprünglich geplante Ankunftszeit;
- tatsächliche Ankunftszeit;
- Name des ausführenden Luftfahrtunternehmens;
- angegebener Grund für die Verspätung;
- neue Reiseroute bei anderweitiger Beförderung.
Annullierter Flug in Rom-Fiumicino
Bei einer Annullierung sollten Sie prüfen, wann die Fluggesellschaft Sie informiert hat, welcher Grund genannt wurde und welche Flugzeiten die angebotene Ersatzverbindung hatte.
Flugpreiserstattung, anderweitige Beförderung zum Endziel und eine mögliche pauschale Entschädigung sind voneinander getrennte Rechte.
Neue Reiseroute
Vergleichen Sie die Flugzeiten der angebotenen Alternative mit denen der ursprünglich gebuchten Reise.
Erstattung
In bestimmten Fällen kann eine Erstattung verlangt werden, wenn sich der Fluggast gegen die Reise entscheidet.
Die Annahme einer anderweitigen Beförderung schließt einen Entschädigungsanspruch nicht automatisch aus.
Verpasster Anschlussflug in Rom-Fiumicino
Eine Verspätung des ersten Flugabschnitts kann dazu führen, dass ein Fluggast seinen nächsten Flug in Rom verpasst. Sind die verschiedenen Flüge Teil einer einheitlichen Buchung, kann die Verspätung am Endziel berücksichtigt werden.
Die benutzten Terminals, die geplante Umsteigezeit, die zugewiesene neue Reiseroute und die Zeit, zu der der Fluggast sein Ziel schließlich erreicht hat, müssen geprüft werden.
Nützliche Unterlagen
- vollständige Buchungsbestätigung;
- Bordkarten für jeden Flugabschnitt;
- tatsächliche Ankunftszeit des ersten Flugs;
- nach dem verpassten Anschluss zugewiesener neuer Flug;
- tatsächliche Ankunftszeit am Endziel;
- Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport.
Überbuchung oder Nichtbeförderung in Rom-Fiumicino
Eine unfreiwillige Nichtbeförderung kann einen Entschädigungsanspruch begründen, wenn Sie eine gültige Buchung haben, rechtzeitig erschienen sind und Ihre Dokumente ordnungsgemäß waren.
Eine Überbuchung ist von einer Beförderungsverweigerung wegen verspäteten Erscheinens am Gate, eines fehlerhaften Reisedokuments, eines medizinischen Grundes oder eines gerechtfertigten Sicherheitsgrundes zu unterscheiden.
Andere Regeln können gelten, wenn Sie im Austausch für Ihren Sitzplatz ein kommerzielles Angebot angenommen haben.
Verpflegung, Hotel und Transport während der Wartezeit in Rom
Führt eine Verspätung, Annullierung oder ein verpasster Anschluss zu einer langen Wartezeit, muss die Fluggesellschaft möglicherweise eine den Umständen angemessene Betreuung bereitstellen.
Mahlzeiten und Erfrischungen
Je nach Dauer der Wartezeit kann eine angemessene Betreuung geschuldet sein.
Unterkunft
Ein Hotel kann erforderlich sein, wenn der neue Abflug für den folgenden Tag geplant ist.
Transport
Auch Transfers zwischen dem Flughafen und der Unterkunft können abgedeckt sein.
Informationen
Bewahren Sie die E-Mails, SMS und Mitteilungen auf, die Sie während der Störung erhalten haben.
Bewahren Sie detaillierte Belege auf. Die Ausgaben müssen im Verhältnis zur Störung notwendig und angemessen sein.
Wie viel können Sie für einen Flug in Rom fordern?
Sind die Voraussetzungen erfüllt, richtet sich die pauschale Entschädigung hauptsächlich nach der Entfernung der betroffenen Flugstrecke.
Bis zu 1.500 km
Richtwert für anspruchsberechtigte Kurzstrecken.
Zwischen 1.500 und 3.500 km
Betrag für bestimmte Mittelstrecken und längere innereuropäische Flüge.
Mehr als 3.500 km
Maximaler Richtwert für bestimmte Langstrecken.
Diese Beträge dienen als Richtwerte. Bei bestimmten anderweitigen Beförderungen kann eine Kürzung gelten, wenn die Ankunft relativ nahe an der ursprünglich vorgesehenen Zeit liegt.
Welche Unterlagen sollten Sie in Rom-Fiumicino aufbewahren?
Reiseunterlagen
- Buchungsbestätigung;
- Flugnummer und Datum;
- Bordkarten;
- vollständige Reiseroute;
- Unterlagen zur Ersatzverbindung.
Nachweise für die Störung
- E-Mails und SMS der Fluggesellschaft;
- Fotos der Anzeigetafeln in Rom-Fiumicino;
- tatsächliche Ankunftszeit;
- angegebener Grund für die Störung;
- Belege für Verpflegung, Hotel oder Transport.
Fluggesellschaften im Zusammenhang mit Rom-Fiumicino
Lesen Sie unsere Ratgeber zu Fluggesellschaften, die mit Ihrem Flug vom oder zum Flughafen Rom verbunden sein können.
Häufig gestellte Fragen zu gestörten Flügen in Rom
Kann ich für einen verspäteten Flug von Rom eine Entschädigung erhalten?
Das kann möglich sein, wenn die Verspätung am Endziel den geltenden Schwellenwert erreicht und die Fluggesellschaft keine außergewöhnlichen Umstände nachweist, die sie von der Haftung befreien.
Sind alle Fluggesellschaften bei Abflügen von FCO erfasst?
Flüge von einem Flughafen in der Europäischen Union sind in der Regel erfasst, auch wenn die Fluggesellschaft außerhalb der Union ansässig ist.
Kann ich nach einem verpassten Anschlussflug in Rom eine Forderung stellen?
Das kann möglich sein, wenn die verschiedenen Flugabschnitte Teil einer einheitlichen Buchung sind und die Ankunft am Endziel erheblich verspätet ist.
Kann ich meine Kosten für Verpflegung oder Hotel zurückerhalten?
Bestimmte notwendige und angemessene Ausgaben können gefordert werden, wenn die erforderliche Betreuung nicht geleistet wurde. Bewahren Sie alle Belege auf.
Entfällt der Entschädigungsanspruch bei schlechtem Wetter in Rom automatisch?
Nein. Die tatsächlichen Wetterbedingungen, ihr Zusammenhang mit dem Flug und die von der Fluggesellschaft ergriffenen Maßnahmen müssen geprüft werden.
Muss ich Fly Claim bei Einreichung meiner Forderung bezahlen?
Nein. Bei Einreichung der Forderung fallen keine Gebühren an. Eine Provision wird nur erhoben, wenn eine Entschädigung erzielt wird.
Prüfen Sie Ihren Entschädigungsanspruch in wenigen Minuten
Geben Sie Ihre Reiseroute, die Fluggesellschaft und das aufgetretene Problem an. Es fallen keine Vorauszahlungen an.